در دنیای امروز که رقابت در بازارهای آنلاین بسیار شدید است، کسب‌وکارها نیاز دارند تا از ابزارهای متنوع و جذابی برای جذب مشتریان و حفظ آن‌ها استفاده کنند. یکی از این ابزارها، ووچر و گواهی هدیه است که به روش‌های مختلف در بسیاری از سایت‌های فروشگاهی و حتی سایت‌های خرید گروهی مورد استفاده قرار می‌گیرد. این دو ابزار نه‌تنها به کاربران کمک می‌کنند تا از تخفیف‌ها و هدایای ویژه‌ای بهره‌مند شوند، بلکه به کسب‌وکارها نیز فرصت می‌دهند تا با ایجاد انگیزه خرید، تعداد مشتریان خود را افزایش دهند. اما تفاوت ووچر و گواهی هدیه چیست؟ این ابزارها چگونه کار می‌کنند و کدام‌یک برای کسب‌وکارهای مختلف مناسب‌تر است؟ در مقاله دیگری به بررسی مفاهیم کامل کوپن و تخفیف و امثالهم پرداختیم. در این مقاله به بررسی کامل این مفاهیم، تفاوت‌ها، کاربردها و نقش آن‌ها در سایت‌های خرید گروهی مانند گیل تخفیف خواهیم پرداخت.
ووچر (Voucher) چیست؟
وچر، یک نوع کد تخفیف یا کوپن دیجیتالی است که به کاربران اجازه می‌دهد تا با وارد کردن آن هنگام خرید، بخشی از مبلغ خرید خود را کاهش دهند. ووچرها اغلب دارای تاریخ انقضا هستند و باید در بازه زمانی مشخصی استفاده شوند. این ویژگی به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد که با ارائه این تخفیف‌های محدود، مشتریان بیشتری را در مدت زمان کوتاهی جذب کنند. ووچرها به دو صورت آنلاین و چاپی قابل ارائه هستند و می‌توانند شامل تخفیف‌های مختلفی از جمله تخفیف درصدی، تخفیف مبلغ ثابت و یا حتی تخفیف کامل برای محصولات یا خدمات خاص باشند.
انواع ووچر
- ووچر تخفیف درصدی: نوعی ووچر است که به خریدار امکان می‌دهد درصدی از مبلغ خرید را کاهش دهد؛ برای مثال، ۱۰٪ تخفیف.
- ووچر تخفیف مبلغ ثابت: این ووچرها به خریدار اجازه می‌دهند مبلغ خاصی را از قیمت خرید خود کم کنند؛ برای مثال۵۰ هزار تومان تخفیف.
- ووچر ارسال رایگان: در خریدهای آنلاین، بسیاری از فروشگاه‌ها وچرهایی برای ارسال رایگان ارائه می‌دهند تا مشتریان را به خرید بیشتر تشویق کنند.
- ووچر محصول خاص: این نوع ووچر معمولاً برای محصولات خاصی اعمال می‌شود؛ مثلاً تخفیف برای خرید یک نوع لباس یا کالای خاص.
مثال‌های کاربردی از ووچرها
- ووچر تخفیف برای اولین خرید: بسیاری از سایت‌های خرید آنلاین به خریداران جدید ووچر تخفیف برای اولین خرید ارائه می‌دهند تا آن‌ها را به خرید از سایت ترغیب کنند.
- ووچر فصلی: برخی از فروشگاه‌ها و سایت‌ها در بازه‌های خاص، مانند فصل حراج یا عید، ووچرهای تخفیف برای خریدهای مختلف ارائه می‌دهند.
- وچر سایت‌های خرید گروهی: سایت‌هایی مانند گیل تخفیف که خدمات مختلفی از جمله استخر، تفریح و … را با تخفیف ارائه می‌دهند، ووچرهای ویژه‌ای برای خریدهای گروهی ارائه می‌دهند تا مشتریان با قیمت‌های کمتر از این خدمات استفاده کنند.
گواهی هدیه (Gift Certificate) چیست؟
گواهی هدیه، یک نوع اعتبار مالی است که به مشتریان امکان می‌دهد تا از آن برای خرید محصولات یا خدمات از یک فروشگاه یا سایت خاص استفاده کنند. گواهی هدیه بیشتر به عنوان یک هدیه برای دیگران ارائه می‌شود و معمولاً به صورت مبلغی ثابت ارائه می‌شود که خریدار می‌تواند معادل آن را برای خرید استفاده کند. برخلاف ووچرها که اغلب محدودیت زمانی دارند، گواهی‌های هدیه معمولاً دارای اعتبار طولانی‌تری هستند و به این دلیل گزینه‌ی مناسبی برای هدیه دادن به دیگران محسوب می‌شوند.
انواع گواهی هدیه
- گواهی هدیه مبلغ ثابت: این نوع گواهی شامل مبلغ ثابتی است که خریدار می‌تواند برای خرید هر محصولی از فروشگاه استفاده کند.
- گواهی هدیه محصول خاص: برخی از فروشگاه‌ها، گواهی‌های هدیه خاصی برای خرید محصولات خاصی ارائه می‌دهند؛ مثلاً گواهی هدیه برای خرید لباس یا کتاب.
- گواهی هدیه آنلاین: گواهی‌های هدیه آنلاین به صورت دیجیتال صادر می‌شوند و می‌توانند از طریق ایمیل یا پیامک به دریافت‌کننده ارسال شوند.
مثال‌های کاربردی از گواهی هدیه
- گواهی هدیه برای رستوران‌ها: بسیاری از رستوران‌ها و کافی‌شاپ‌ها گواهی‌های هدیه برای مناسبت‌ها و هدیه دادن به دیگران ارائه می‌دهند.
- گواهی هدیه در فروشگاه‌های زنجیره‌ای: فروشگاه‌هایی مانند هایپرمارکت‌ها و فروشگاه‌های زنجیره‌ای نیز گواهی‌های هدیه‌ای برای خرید روزمره و نیازهای مشتریان ارائه می‌دهند که می‌تواند هدیه‌ای کاربردی برای دوستان و خانواده باشد.
- گواهی هدیه در سایت‌های خدماتی و خرید گروهی: سایت‌های خرید گروهی مانند گیل تخفیف می‌توانند گواهی‌های هدیه‌ای برای استفاده از خدمات مختلف مثل تفریح، زیبایی و … ارائه دهند.
تفاوت ووچر و گواهی هدیه
ووچر و گواهی هدیه هر دو ابزارهایی برای تخفیف و هدیه دادن به مشتریان هستند، اما تفاوت‌های اساسی میان آن‌ها وجود دارد که هرکدام را برای موقعیت‌ها و کاربردهای خاصی مناسب می‌کند.
1. محدودیت زمانی
- ووچر: بیشتر ووچرها دارای تاریخ انقضا هستند و مشتریان باید در مدت مشخصی از آن استفاده کنند. این ویژگی به فروشگاه‌ها کمک می‌کند تا تخفیف‌ها را به مدت محدودی ارائه داده و فروش را در بازه‌های زمانی خاصی افزایش دهند.
- گواهی هدیه: گواهی هدیه معمولاً دارای اعتبار بلندمدت است و محدودیت زمانی خاصی ندارد؛ این ویژگی آن را برای هدیه دادن مناسب می‌سازد.
2. نوع تخفیف
- ووچر: ووچرها معمولاً تخفیف‌هایی به شکل درصدی، مبلغ ثابت یا ارسال رایگان ارائه می‌دهند و بیشتر برای کاهش قیمت خرید استفاده می‌شوند.
- گواهی هدیه: گواهی هدیه به خریدار اعتبار مالی مشخصی برای خرید می‌دهد و معمولاً برای خرید هدیه به دیگران به کار می‌رود.
3. کاربردهای مختلف
- ووچر: ووچرها بیشتر برای جذب مشتریان جدید و افزایش فروش در کوتاه‌مدت استفاده می‌شوند. به ویژه، کسب‌وکارها از ووچرها برای افزایش انگیزه خرید و ایجاد ترافیک بیشتر به وب‌سایت‌ها استفاده می‌کنند.
- گواهی هدیه: گواهی هدیه بیشتر به عنوان هدیه برای مناسبت‌ها و رویدادهای خاص استفاده می‌شود و بیشتر برای هدیه دادن به دوستان و خانواده به کار می‌رود.
نقش ووچر و گواهی هدیه در سایت‌های خرید گروهی
سایت‌های خرید گروهی مانند گیل تخفیف از ووچرها و گواهی‌های هدیه به عنوان راهی برای جذب مشتریان و ایجاد جذابیت بیشتر در خریدها استفاده می‌کنند. این سایت‌ها ووچرهایی برای تخفیف خریدهای گروهی و خدمات مختلف ارائه می‌دهند تا کاربران بتوانند با قیمت‌های کمتر از این خدمات بهره‌مند شوند. از سوی دیگر، گواهی‌های هدیه نیز به کاربران این امکان را می‌دهند که برای مناسبت‌های مختلف، هدیه‌ای کاربردی و مناسب برای عزیزان خود تهیه کنند.
مثال از نقش ووچر و گواهی هدیه در گیل تخفیف
- ووچر خرید گروهی: در گیل تخفیف، کاربران می‌توانند از ووچرهای تخفیف ویژه برای خریدهای گروهی و تخفیف‌های ویژه در استخرها، تفریحات، خدمات و موارد دیگر استفاده کنند.
- گواهی هدیه برای تفریحات و خدمات: کاربران می‌توانند از گیل تخفیف گواهی‌های هدیه برای خدمات مختلف تهیه کرده و به عنوان هدیه به دوستان و خانواده خود ارائه دهند.
جمع‌بندی
در کل، ووچر و گواهی هدیه هر دو ابزارهایی قوی برای افزایش وفاداری مشتریان و جذب کاربران جدید هستند. کسب‌وکارها با ارائه این دو گزینه می‌توانند تجربه خریدی متنوع‌تر و جذاب‌تر برای مشتریان خود ایجاد کنند و در عین حال فروش و درآمد خود را افزایش دهند. سایت‌های خرید گروهی مانند گیل تخفیف نیز از این ابزارها برای ارائه تخفیف‌های متنوع و جذاب استفاده می‌کنند تا کاربران بتوانند تجربه خرید بهتری داشته باشند.
سوالات متداول
1.آیا ووچرها برای همه محصولات قابل استفاده هستند؟
بسته به شرایط و نوع ووچر، ممکن است محدودیت‌هایی در استفاده از آن وجود داشته باشد و برای برخی محصولات خاص قابل استفاده نباشد.
2.چگونه می‌توان از گواهی هدیه در سایت‌های خرید گروهی استفاده کرد؟
کاربران می‌توانند گواهی هدیه را برای خرید از سایت یا استفاده از خدمات مختلف به کار ببرند. این گواهی‌ها معمولاً به عنوان هدیه به دوستان و خانواده ارائه می‌شود.
3.آیا گواهی‌های هدیه تاریخ انقضا دارند؟
اکثر گواهی‌های هدیه محدودیت زمانی ندارند، اما برخی فروشگاه‌ها ممکن است برای استفاده از آن‌ها محدودیت‌های زمانی تعیین کنند.
4.ووچر بیشتر برای چه نوع فروشگاه‌هایی مناسب است؟
ووچرها بیشتر برای فروشگاه‌هایی که تخفیف‌های کوتاه‌مدت ارائه می‌دهند و به دنبال جذب سریع مشتریان هستند، مناسب است.
5.تفاوت بین ووچر و کد تخفیف چیست؟
ووچرها ممکن است شامل تخفیف‌های بیشتری باشند و در قالب‌های مختلف (مانند تخفیف درصدی یا مبلغ ثابت) ارائه شوند، در حالی که کدهای تخفیف معمولاً تنها برای کاهش درصدی از مبلغ خرید به کار می‌روند.
ووچر و گواهی هدیه ابزاری جذاب و کاربردی در صنعت گردشگری شده‌اند. این اسناد که می‌توانند به صورت فیزیکی یا دیجیتالی باشند، نشان‌دهنده پرداخت قبلی برای یک محصول یا خدمت گردشگری مشخص هستند. با خرید ووچر یا گواهی هدیه، افراد می‌توانند به عزیزترین‌هایشان فرصت سفری خاطره‌انگیز را هدیه دهند. این ووچرها می‌توانند برای رزرو هتل، بلیط هواپیما، تورهای گردشگری، اجاره خودرو و حتی تجربه‌های خاص مانند پرواز با بالن یا غواصی به کار روند. تنوع بالای ووچرهای گردشگری، امکان انتخابی متناسب با سلیقه و بودجه هر فرد را فراهم کرده است و به همین دلیل به یکی از محبوب‌ترین هدایا در مناسبت‌های مختلف تبدیل شده‌اند.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
